【網購問題】
1.本網站網購下單平台由1shop一頁購物維護，目前僅提供ATM轉帳及信用卡二種支付服務。
2.訂單成立後之訂單通知e-mail會自動寄至您於訂單所留之電子郵件信箱，信件主旨為中保防災科技購物網(1shop一頁購物)
3.使用ATM轉帳於訂單成立後2日內未付款，系統將自動取消您的訂單。
4.訂單付款後二個工作日內安排出貨(D+2)，目前僅提供宅配到貨(假日及國定假日物流公司不提供宅配服務)。
5.加入會員可查詢您的訂單狀態及資訊。
6.您可於訂單內留言給本公司，本公司收到後會儘快於工作日回覆。
7.本公司發票會開立紙本電子發票證明聯，連同出貨單及商品一起出貨。
8.本公司可開立三聯式發票，請於訂單內相關欄位輸入您的統編/抬頭資訊。
9.一張訂單(內含多個商品)開立一張發票，無法受理一張訂單開立多張發票之申請。
【退換貨問題】
1.依《消費者保護法》消費者享有7天猶豫期(猶豫期非試用期)之權益（收到商品後隔天起為第一天）。提醒您，商品退貨時必須回復原狀，即請回復至當時收到商品時之原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、包材、隨機文件、贈品等)，方能為您辦理後續退貨退款事宜。
2.於7天猶豫期內申請退貨時，若原包裝包材己丟棄或毀損，商家可酌收包裝包材費用，請務必於猶豫期內保存完整之包裝包材。
3.收到商品超過7天猶豫期(非試用期)，本公司不受理退貨申請。
4.除商品本身有瑕疵外可受理退/換貨外，本公司不提供商品換貨服務。
5.退貨退款時請提供您原始滙款帳戶資訊，我們會於收到商品檢視無誤後為您辦理退款及發票作廢事宜。